Jendeak askotan Motion Energy krema farmazia baten bidez erosi nahi du, baina sendagaia bertan aurkitu ezean, galdetzen dute: posible al da krema farmazia batean erostea, zein? Fabrikatzailearen erantzun ofiziala honako hau da: "Motion Energy sendagaia ez da farmazia-kateen bidez banatzen, faltsuak eta faltsututako salgaien salmenta ekiditeko. Artikulazioetako eta bizkarreko minaren aurkako krema erosteko, webgune ofizialean eskatu behar duzu. Pertsonalki bidaliko dizute, zure helbidean, postaz. Horrek kalitate baxuko sendagai bat erostea galaraziko du eta kremaren eraginkortasuna bermatzen du».
